고객지원 — 달빛 봉화
구매, 계정, 저장, 전당에 대한 도움말입니다.
버전 4.0.0 기준입니다.
문의
- hyo@hyo.dev로 이메일해 주세요. 플레이어 ID(
MB-…, 게임 계정 화면에 표시), 기기 종류와 OS 버전, 어떤 일이 있었는지 적어 주세요. - 비밀번호, 구매 토큰, 인증 코드는 보내지 마세요. 고객지원이 묻지도 않습니다.
- 버그 제보는 GitHub Issues도 환영합니다.
현재 상품
상점은 10종을 팝니다. 영구 소장 1회성 7종과 이어하기 코인 묶음 3종입니다.
| 상품 | 종류 | 획득 내용 |
|---|---|---|
| 달빛 후원자크레딧 이름 옆에 후원자 표식을 영구히 남깁니다. | 영구 소장 | 설정 › 크레딧의 이름 옆에 후원자 표식을 영구히 남깁니다. |
| 그림자 무희보랏빛 쌍월호 연출의 균형형 영웅입니다. | 영구 소장 | 달빛 제단에서 이 영웅을 영구히 해금합니다. 균형형 대안입니다. |
| 봉화지기비취 등불 파문 연출의 균형형 영웅입니다. | 영구 소장 | 달빛 제단에서 이 영웅을 영구히 해금합니다. 균형형 대안입니다. |
| 백월 기사은빛 초승달 부채 연출의 균형형 영웅입니다. | 영구 소장 | 달빛 제단에서 이 영웅을 영구히 해금합니다. 균형형 대안입니다. |
| 월식 마도사진홍 월식 고리 연출의 균형형 영웅입니다. | 영구 소장 | 달빛 제단에서 이 영웅을 영구히 해금합니다. 균형형 대안입니다. |
| 성좌 현자청록 성좌 사슬 연출의 균형형 영웅입니다. | 영구 소장 | 달빛 제단에서 이 영웅을 영구히 해금합니다. 균형형 대안입니다. |
| 봉화 색상 꾸러미봉화 불빛 4색을 선택합니다. 전투 성능은 그대로입니다. | 영구 소장 | 불씨·달빛·보랏빛·비취빛 불꽃. 꾸미기 전용입니다. |
| 이어하기 코인쓰러진 자리에서 이어갑니다. 점수·유물 유지. | 소모성 | 코인 1개를 잔액에 더합니다. |
| 이어하기 코인 5개코인 5개 묶음. 개당 가격이 내려갑니다. | 소모성 | 코인 5개를 잔액에 더합니다. |
| 이어하기 코인 10개코인 10개 묶음. 개당 가격이 가장 쌉니다. | 소모성 | 코인 10개를 잔액에 더합니다. |
- 영구 상품은 스토어 계정에 남아 재설치 후에도 구매 복원으로 돌아옵니다.
- 코인 묶음은 1개·5개·10개를 줍니다. 코인 하나를 쓰면 쓰러진 자리에서 점수·레벨·유물을 유지하고 이어갑니다. 사용한 코인은 복원되지 않으며, 검증과 소모 처리가 끝나면 같은 묶음을 다시 살 수 있습니다.
- 가격과 세금은 각 스토어 표시를 따릅니다.
구매 복원과 게임 계정 로그인
- 구매 복원(상점 하단)은 같은 스토어 계정(같은 Apple 계정, 같은 Google Play 계정)에서 재설치 후나 새 기기에서 영구 7종을 되찾습니다. 스토어와 검증 서비스 연결이 필요합니다.
- 게임 계정 로그인(달빛 문의 Google·Apple)은 클라우드 저장과 전당 기록을 되찾습니다. 둘은 별개입니다. 로그인해도 구매가 복원되지 않고, 복원해도 로그인되지 않습니다.
- 상점을 여는 데 로그인은 필요 없습니다. 타이틀에서 상점을 열면 상품이 보이고 구매 복원은 언제나 보입니다.
게스트와 잃은 진행
- 게스트 진행은 기기 전용입니다. 로그인 없이 재설치하거나 기기를 바꾸면 사라집니다.
- Google·Apple로 로그인하면 체크포인트의 클라우드 사본이 남습니다.
- 로그아웃하면 이전 ID와 저장은 기기에 남고 새 게스트가 시작됩니다. 같은 제공자로 다시 로그인하면 그 계정의 ID와 보관된 저장으로 돌아갑니다.
- 연결하지 않은 로컬 데이터는 재설치하거나 저장소를 지우면 사라질 수 있습니다(약관).
클라우드 충돌
클라우드 사본이 다르면 양쪽을 보여 주고 덮어쓰기 전에 어느 쪽을 쓸지 묻습니다.
환불
연결과 오프라인
- 기본 플레이와 로컬 기록은 게스트로 오프라인에서도 됩니다.
- 상품 조회, 구매, 구매 검증, 로그인, 클라우드 저장, 전당에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 광고는 없습니다.